Política de Envio

A Loja Zena trabalha com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer produtos úteis, de camping e jardinagem com bom custo-benefício.

2.1. Prazos de Envio

• Processamento do pedido: 1 a 5 dias úteis

• Entrega:

  • Brasil: 10 a 28 dias úteis, dependendo do produto e da região
    Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que disponível.

2.2. Atrasos

A entrega pode atrasar por motivos externos, como:

• Greves

• Fatores climáticos

• Operações aduaneiras

• Logística dos Correios

Nesses casos, pedimos que aguarde — continuaremos acompanhando até a entrega.

2.3. Endereço Incorreto

Se o cliente inserir endereço incorreto e o pedido retornar ao remetente, será necessário pagar novo frete para reenvio.